软通动力企业服务平台:以创新实践引领人力资源行业发展

数字经济时代,创新成为推动社会经济增长和企业数字化转型的关键动力。9月4日,2019中国人力资源共享服务中心价值大奖颁奖典礼在上海召开,软通动力经过近4个月的激烈角逐,在众多企业中脱颖而出,荣获“2019最佳人力资源共享服务中心创新实践奖”。本次大会由人力资源智享会(HREC)举办,德勤协办,旨在引领人力资源行业的共同发展。

众所周知,软通动力是一家业务范围与公司规模增长迅速、体量庞大的大型集团公司,其数字化转型过程本身就具有难度和代表性,为解决这一难题,软通动力认为打破常规、对业务创新重组才是破局之策。

在这一过程中,软通动力企业服务平台拥有近十年的共享服务建设与实施经验,过硬的研发能力、数字化产品与质量运营等这些综合实力在软通动力数字化转型中逐渐显露。

软通动力企业服务平台通过将业务分解重构并进行充分调研,从四大层面进行创新,一是,变革与转型模式创新,强化建设服务的“最后一公里”,以业务需求为中心,打通大厅服务与业务对接的界面;二是,管理与组织架构创新,多线组织的建立,按照交互界面及业务特性将服务需求逐层分级处理、提供解决方案并完成交付;三是,组织建设创新,采用工作坊的方式快速建立岗位胜任力模型,并可随着内外界的变化快速调整;四是,新技术研发与运用创新,通过多种组合形成灵活的解决方案,应对不同业务团队的服务与管理需求。

对于企业而言,软通动力企业服务平台的创新实践服务效果显著,极大的提高了软通动力服务效率和业务效益。具体来说,其一,构筑企业服务的数字生态圈,提供业务前线更多的“能力炮火”,助力企业数字化转型,实现非线性增长;其二,推动组织变革,提高运营效率,节省运营成本;其三,让业务办理合规、城市运营稳定,规避和控制公司运营风险;其四,与第三方合作,并重点提升核心团队组织能力,通过流程再造与标准化,降低用工风险。

软通动力企业服务平台作为软通动力数字中台之一,为企业的前台业务与后台职能提供高质量、专业、高效的企业服务,并将服务不断拓宽深耕,为客户创造价值。此次获此殊荣,不仅证明了其企业数字化服务的能力,同时也收获了所服务企业的赞许,更是得到了业界同仁的高度认可。

磨砺聚变,创新共赢,软通动力已经奔跑在路上!

编辑:赤叶

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